La industria del tiempo compartido ha estado en declive desde 2015. Este fue el año en el que el Tribunal Supremo español dictaminó que la mayoría del tiempo compartido en Europa se vendió ilegalmente o que los complejos turísticos ya no pueden cumplir con sus obligaciones contractuales. Los productos de vacaciones a largo plazo consisten en semanas fijas/flotantes de tiempo compartido, sistemas de puntos, propiedad fraccionada y membresías en clubes de vacaciones.
Esto permitió a los propietarios de tiempos compartidos anular y anular sus contratos y muchos ahora eran elegibles para reclamar una compensación. Esto redujo el número de miembros de tiempo compartido, y con el costo de los paquetes disponibles en Europa, el número de nuevos miembros que compran tiempo compartido también disminuyó.
Las restricciones de viaje causadas por la pandemia global han sido el último clavo en el ataúd para la industria del tiempo compartido. Los complejos de tiempo compartido comenzaron a acumular enormes deudas, lo que obligó a los complejos de tiempo compartido más grandes de Europa a la quiebra y liquidación.
Resorts de diamantes
Luego
Como parte de uno de los grupos de tiempo compartido más grandes y creíbles del mundo, Diamond llegó a Europa con una reputación de resorts de alta calidad en su país de origen, América. Con una excelente selección de casi cincuenta resorts en toda Europa, Diamond brindó a sus clientes una amplia variedad de opciones.
Ahora
La caída de Diamond Resorts comenzó en noviembre de 2017, poco más de un año después de su adquisición por parte de Apollo Global Management en junio de 2016. Se convocó a aproximadamente 1000 empleados a reuniones simultáneas en alrededor de 15 de las diversas ubicaciones europeas de Diamond. Allí recibieron instrucciones de despejar sus escritorios y se prepararon para el inminente cierre de estas oficinas. La explicación proporcionada fue que se requerían medidas extremas, debido a la disminución de las ventas desde la adquisición.
Por supuesto, este no era el único problema de Diamond. Un producto fraccional recientemente introducido y algo cuestionable parecía destinado a causar dolores de cabeza legales. Una pila cada vez mayor de reclamos relacionados con contratos ilegales aumentó aún más los problemas de Diamond.
Desde entonces, Diamond Resorts International ha anunciado que serán adquiridos por Hilton Grand Vacations. Es demasiado pronto para saber si esto causará más problemas a los miembros Diamante existentes. Se espera que Hilton desee mejorar algunos de los resorts para cumplir con el estándar de lujo de Hilton. Esto podría causar problemas de disponibilidad y un aumento en las tarifas de mantenimiento.
Anfi
Luego
Fundado por el multimillonario Bjørn Lyng en 1992, el prestigioso Anfi del Mar de Gran Canaria estableció rápidamente el estándar para la calidad de los complejos de tiempo compartido en Europa. Con una playa de arena blanca hecha por el hombre y una isla en forma de corazón, construir Anfi le costó a Lyng una fortuna absoluta. Una fortuna que, aunque sabía poco de la industria del tiempo compartido, naturalmente estaba ansioso por recuperar.
Dirigido por el director general Calvin Lucock y el director de ventas y marketing Neil Cunliffe, el equipo de ventas de Anfi tuvo prácticamente libertad para vender tantas semanas como fuera posible, por cualquier medio necesario.
Ahora
En enero de 1999, el Gobierno español aprobó una nueva legislación para regular estrictamente la actividad de tiempo compartido en el país. estas nuevas leyes prohibieron específicamente muchos de los términos que Anfi (y otras empresas) incluían en sus contratos. Anfi optó por continuar a pesar de todo, sin cambios en su estrategia de ventas. Se siguieron firmando miles de contratos ahora completamente ilegales.
La primera victoria exitosa del Tribunal Supremo contra Anfi por uso de contratos ilegales en 2015 trajo consigo una avalancha de reclamaciones adicionales y derrotas extremadamente públicas para el resort.
¡El 23 de septiembre de 2021, Anfi Sales SL y Anfi Resorts SL se declararon en quiebra! Las deudas habían ascendido a la asombrosa cifra de 56,6 millones de euros.
Silverpoint (AKA Resort Properties)
Luego
Con cinco ubicaciones diferentes en la siempre popular isla de Tenerife, Silverpoint saltó rápidamente a la fama dentro de la industria europea del tiempo compartido, luego de su creación en la década de 1980.
Originalmente fundada bajo el nombre de Resort Properties por el empresario británico Bob Trotta, la empresa nombró rápidamente a Mark Cushway como director ejecutivo. Cushway aumentó rápidamente la facturación del grupo y finalmente asumió el cargo de director ejecutivo durante el cambio de marca de la empresa a Silverpoint.
Cushway fue responsable de la creación de varios esquemas de inversión dudosos para Silverpoint, en los que los clientes compraban una parte de algo como un yate, con la promesa de un retorno significativo de su inversión en el futuro.
Ahora
Junto con Anfi, Silverpoint se vio particularmente afectado por las acciones legales como resultado de burlar la regulación española de tiempo compartido. Pronto siguió el colapso de la empresa, y muchos clientes que habían ganado con éxito victorias judiciales en su contra quedaron sin compensación cuando se liquidó la empresa.
Club La Costa
Luego
Comenzando con la fundación del resort Las Farolas en la Costa del Sol por el sudafricano Roy Peires en 1984, Club La Costa creció rápidamente durante las décadas de 1980 y 1990. Al expandirse para abarcar 32 resorts en todo el mundo, la compañía finalmente cambió su nombre a CLC World Resorts & Hotels en 2013. También se agregaron barcos y yates de lujo al inventario de propiedad vacacional de la compañía.
Ahora
Con una parte significativa de su perfil en España, CLC rápidamente tuvo dificultades financieras, una vez que los tribunales españoles comenzaron a fallar contra el uso de contratos ilegales.
Con reclamaciones en su contra por un total de más de 20 millones de euros, CLC comenzó a despedir a su personal de ventas a finales de 2020. Club la Costa (UK) PLC, la empresa responsable de las ventas de nuevos tiempos compartidos, fue puesta rápidamente en administración. Cuatro de las empresas españolas de CLC hicieron lo mismo en diciembre.
Se informó a los clientes que buscaban reclamar una compensación que no había dinero disponible, ya que la empresa estaba en liquidación. Sin embargo, es de conocimiento común que CLC World tiene un brazo inmobiliario activo y solvente, por lo que los clientes aún pueden buscar una compensación.
¿Qué pasará después con el tiempo compartido en Europa?
Los resorts de tiempo compartido, grandes y pequeños, están comenzando a vender los resorts como bienes raíces de dominio absoluto, como se vio recientemente con Muthu Royal Parque Albatros de MGM en Tenerife. Solo en este complejo se han puesto a la venta alrededor de 160 apartamentos, que actualmente albergan aproximadamente 8100 propietarios de puntos de tiempo compartido por año.
A medida que las empresas de tiempo compartido comienzan a vender sus activos y cierran, los propietarios de puntos de tiempo compartido, como los puntos Club Infiniti de MGM, los puntos CLC, los puntos Diamond, los puntos fijos de RCI y, básicamente, cualquier persona que utilice su tiempo compartido a través de cualquier empresa de intercambio, como Interval International y RCI, les resulta extremadamente difícil conseguir el alojamiento que les gustaría. Actualmente no hay suficiente alojamiento para que todos los propietarios de tiempos compartidos disfruten de sus vacaciones, y esto no va a mejorar.
Los propietarios de tiempo compartido de semana fija continuarán reclamando compensación y/o rescindiendo sus contratos. Esto aumentará las tarifas anuales de mantenimiento para los miembros restantes hasta que sea demasiado costoso para cualquiera.
¿Quién puede reclamar una indemnización?
Los contactos ilegales incluyen:
- Cualquier acuerdo que establezca una duración que supere los 50 años, no tenga fecha de finalización o se describa como perpetuo.
- Contratos que no indican número de apartamento y/o número de semana. Muchos puntos y productos de semanas flotantes son ilegales.
- Contratos que no incluyen un contrato de desistimiento que declara que se desiste del acuerdo, incluidas las tarifas que cobran.
Las reclamaciones también pueden tener éxito si se realizó algún pago dentro del período de reflexión de 14 días, incluidos los depósitos. Promesas de exclusividad en un resort donde los no miembros ahora pueden pagar por quedarse. Hay muchos factores que deben tenerse en cuenta al hacer un reclamo de compensación.
Utilice nuestra calculadora de compensación para averiguar si es elegible para reclamar una compensación hoy. Le proporcionaremos toda la información relevante con respecto a las reclamaciones, así como la terminación de un contrato de tiempo compartido.
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