En el apogeo del auge del tiempo compartido, la oferta de alojamiento disponible comenz\u00f3 a superar la demanda. \u00bfLa soluci\u00f3n que ofrecen los complejos de tiempo compartido? La creaci\u00f3n del sistema de puntos de tiempo compartido y semanas flotantes.<\/p>\n
Los conceptos detr\u00e1s de ambos son similares:<\/p>\n
En lugar de comprar una acci\u00f3n en un apartamento o villa en particular, el cliente compra una asignaci\u00f3n anual de puntos de un resort. El cliente los usa para reservar su alojamiento en el resort, con apartamentos m\u00e1s deseables y fechas que cuestan m\u00e1s puntos. As\u00ed, por ejemplo, una semana durante las vacaciones escolares de verano en un apartamento de dos dormitorios puede costar 30000 puntos, mientras que un estudio en enero puede costar 500 puntos.<\/p>\n
Muchos resorts tambi\u00e9n ofrecieron la opci\u00f3n de optar por programas de intercambio internacional, donde pod\u00edan intercambiar puntos por semanas en otros resorts de tiempo compartido en todo el mundo.<\/p>\n
El cliente compra una semana en el resort. Sin embargo, esta semana no tiene una fecha fija, sino que debe usarse dentro de una banda de tiempo establecida cada a\u00f1o. Estas bandas se dividen seg\u00fan la popularidad del resort en diferentes \u00e9pocas del a\u00f1o, generalmente temporada alta, temporada media y temporada baja. Las semanas en las horas pico costar\u00e1n m\u00e1s, pero permite a los clientes usar su semana cuando lo deseen durante todo el a\u00f1o. Las semanas compradas durante la temporada baja limitar\u00e1n al cliente a las \u00e9pocas menos deseables del a\u00f1o, pero aun as\u00ed ofrecer\u00e1n m\u00e1s flexibilidad que el modelo de tiempo compartido est\u00e1ndar.<\/p>\n
Desafortunadamente, si bien estas opciones se ven bien en el papel y, sin duda, a\u00fan mejor cuando las explica un vendedor que habla con suavidad, las expectativas r\u00e1pidamente no cumplieron con la realidad para muchos clientes.<\/p>\n
Las asignaciones de ambos productos se vendieron con frecuencia por encima de la capacidad del resort, por lo que muchos propietarios no pudieron reservar sus vacaciones en su resort de origen.<\/p>\n
Pasando en cambio a la opci\u00f3n de intercambio internacional, muchos propietarios pronto descubrieron que el valor de sus puntos de tiempo compartido no los llevar\u00eda tan lejos como su representante hab\u00eda insinuado durante la llamativa presentaci\u00f3n de ventas. Los sue\u00f1os de cambiar una semana en la Costa del Sol en marzo por una estancia en el Caribe fueron reemplazados por la perspectiva de enero en Bognor Regis. Si hubiera disponibilidad.<\/p>\n
\u00bfLa soluci\u00f3n que ofrecen los resorts? M\u00e1s puntos, o una actualizaci\u00f3n a una mejor semana. A cargo del cliente, obviamente. Y luego, cuando sucede lo mismo el pr\u00f3ximo a\u00f1o, la saga contin\u00faa, con muchos clientes atrapados en el ciclo de nunca tener suficientes puntos para reservar lo que quieren.<\/p>\n
Varias sentencias del Tribunal Supremo espa\u00f1ol han determinado que los contratos de tiempo compartido firmados despu\u00e9s del 4 de enero de 1999 que contienen semanas flotantes o un per\u00edodo de tiempo indeterminado no son legales. Adem\u00e1s, muchos de estos productos se vend\u00edan a perpetuidad, lo que tambi\u00e9n se ha considerado ilegal.<\/p>\n
Por lo tanto, los clientes que hayan comprado un producto de tiempo compartido en estas condiciones tienen derecho a recibir una compensaci\u00f3n.<\/p>\n
Si tiene puntos de tiempo compartido o semanas flotantes, se recomienda consultar con un espa\u00f1ol experto legal<\/a>, quien podr\u00e1 consultar el texto de tu contrato y aconsejarte si tienes derecho a reclamar.<\/p>\n Para averiguar a cu\u00e1nto puede tener derecho, tambi\u00e9n puede utilizar nuestra calculadora de compensaci\u00f3n gratuita.<\/p>\n