Au plus fort du boom de la multipropri\u00e9t\u00e9, l'offre de logements disponibles a commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9passer la demande. La solution propos\u00e9e par les resorts en multipropri\u00e9t\u00e9 ? La cr\u00e9ation du syst\u00e8me de points de multipropri\u00e9t\u00e9 et des semaines flottantes.<\/p>\n
Les concepts derri\u00e8re les deux sont similaires\u00a0:<\/p>\n
Plut\u00f4t que d'acheter une part dans un appartement ou une villa en particulier, le client ach\u00e8te une allocation annuelle de points \u00e0 un complexe. Le client les utilise pour r\u00e9server son h\u00e9bergement dans le complexe, avec des appartements plus attrayants et des dates co\u00fbtant plus de points. Ainsi, par exemple, une semaine pendant les vacances scolaires d'\u00e9t\u00e9 dans un appartement de deux chambres peut co\u00fbter 30 000 points, alors qu'un studio en janvier peut co\u00fbter 500 points.<\/p>\n
De nombreuses stations offraient \u00e9galement la possibilit\u00e9 d'opter pour des programmes d'\u00e9change internationaux, o\u00f9 ils pouvaient \u00e9changer des points pendant des semaines dans d'autres stations de multipropri\u00e9t\u00e9 \u00e0 travers le monde.<\/p>\n
Le client ach\u00e8te une semaine au resort. Cependant, cette semaine n'est pas \u00e0 une date fixe, mais plut\u00f4t \u00e0 utiliser dans une plage horaire d\u00e9finie chaque ann\u00e9e. Ces bandes sont r\u00e9parties en fonction de la popularit\u00e9 de la station \u00e0 diff\u00e9rents moments de l'ann\u00e9e, g\u00e9n\u00e9ralement en haute saison, mi-saison et basse saison. Les semaines aux heures de pointe co\u00fbteront plus cher, mais permettront aux clients d'utiliser leur semaine quand ils le souhaitent tout au long de l'ann\u00e9e. Les semaines achet\u00e9es pendant la basse saison limiteront un client \u00e0 des p\u00e9riodes moins souhaitables de l'ann\u00e9e, mais offriront toujours plus de flexibilit\u00e9 que le mod\u00e8le standard de multipropri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n
Malheureusement, alors que ces options semblent bonnes sur le papier et sans doute encore meilleures lorsqu'elles sont expliqu\u00e9es par un vendeur qui parle bien, les attentes ont rapidement \u00e9chou\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 pour de nombreux clients.<\/p>\n
Les allocations des deux produits \u00e9taient souvent vendues au-dessus de la capacit\u00e9 de la station, emp\u00eachant de nombreux propri\u00e9taires de r\u00e9server leurs vacances avec leur station d'origine.<\/p>\n
Se tournant plut\u00f4t vers l'option d'\u00e9change international, de nombreux propri\u00e9taires ont rapidement constat\u00e9 que la valeur de leurs points de multipropri\u00e9t\u00e9 ne les m\u00e8nerait pas aussi loin que leur repr\u00e9sentant l'avait laiss\u00e9 entendre lors de la pr\u00e9sentation de vente flashy. Les r\u00eaves d'\u00e9changer une semaine sur la Costa del Sol en mars contre un s\u00e9jour dans les Cara\u00efbes ont \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9s par la perspective de janvier \u00e0 Bognor Regis. S'il y avait de la disponibilit\u00e9.<\/p>\n
La solution propos\u00e9e par les stations ? Plus de points, ou une mise \u00e0 niveau vers une meilleure semaine. Aux frais du client, \u00e9videmment. Et puis, lorsque la m\u00eame chose se produit l'ann\u00e9e prochaine, la saga continue, de nombreux clients restant pris dans le cycle de ne jamais avoir assez de points pour r\u00e9server ce qu'ils veulent.<\/p>\n
Un certain nombre de d\u00e9cisions de la Cour supr\u00eame espagnole ont d\u00e9termin\u00e9 que les contrats de multipropri\u00e9t\u00e9 sign\u00e9s apr\u00e8s le 4 janvier 1999 contenant des semaines flottantes ou une p\u00e9riode de temps non sp\u00e9cifique ne sont pas l\u00e9gaux. De plus, bon nombre de ces produits ont \u00e9t\u00e9 vendus \u00e0 perp\u00e9tuit\u00e9, ce qui a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 jug\u00e9 ill\u00e9gal.<\/p>\n
Les clients ayant achet\u00e9 un produit de multipropri\u00e9t\u00e9 dans ces conditions sont donc \u00e9ligibles \u00e0 une indemnisation.<\/p>\n
Si vous avez des points de multipropri\u00e9t\u00e9 ou des semaines flottantes, il est recommand\u00e9 de consulter un agent bas\u00e9 en Espagne. juriste<\/a>, qui pourra v\u00e9rifier le libell\u00e9 de votre contrat et vous conseiller si vous \u00eates admissible \u00e0 une r\u00e9clamation.<\/p>\n Pour conna\u00eetre le montant auquel vous pourriez avoir droit, vous pouvez \u00e9galement utiliser notre calculateur d'indemnisation gratuit.<\/p>\n