Helaas is voor veel klanten de droom om hun deel van een plek in de zon te bezitten een nachtmerrie geworden, omdat hun jaarlijkse onderhoudskosten, die aanvankelijk zo redelijk leken tijdens het flitsende verkooppraatje, onbeperkt blijven stijgen. Dit heeft ertoe geleid dat veel eigenaren uit de timeshare willen stappen, maar ze krijgen nee te horen van hebzuchtige resorts. De meest ongelukkige van deze eigenaren kunnen zelfs ontdekken dat hun contract voor altijd is ondertekend, wat betekent dat er niet alleen geen einde in zicht is, maar dat het contract bij overlijden wordt doorgegeven aan hun erfgenamen.
In 2014 voorgestelde EU-wetgeving die alle eigenaren het recht zou hebben gegeven om hun timeshares aan hun resorts af te staan zonder te kibbelen, werd helaas neergeschoten door degenen binnen de vakantie-industrie, die beweerden dat dit zou leiden tot de ineenstorting van resorts, waardoor de resterende leden voet aan de grond zouden krijgen nog hogere onderhoudskosten.
En zo gaat de cyclus door, met klanten die schijnbaar vastzitten en niet in staat zijn om onder timeshare-contracten uit te komen die ze zich niet langer kunnen veroorloven.
Toen het in Berkshire gevestigde echtpaar Kevin en Bill Whitman-Greene ons team van Legal Exits benaderden, bezaten ze zeven weken in Gran Canaria's onlangs failliete Anfi del Mar. In eerste instantie sprak Kevin met een van onze klantenserviceadviseurs en legde uit:
Vroeger genoten we van onze vakanties op Gran Canaria, maar begonnen er tegen op te zien. Elke keer moest een Anfi-vertegenwoordiger ons spreken over een dringende kwestie met ons eigendom, dat altijd veranderde in een verkooppraatje onder hoge druk om nog een week te kopen. We zijn nu oud en kunnen de stress niet aan, dus we zouden het uiteindelijk eens zijn om daar weg te komen. Toen ik onze laatste onderhoudsrekening zag, moest ik huilen.”
Kevins reactie was begrijpelijk. Het koppel, dat in totaal zeven weken in het resort verbleef, liep op tot meer dan 3000 euro, na de laatste prijsstijging van Anfi. Om het nog erger te maken, veel van de weken van het paar bleven ongebruikt tijdens het reisverbod van Covid-19. Genoeg was genoeg. De Whitman-Greenes namen contact op met Anfi over de mogelijkheid om al hun weken, of zelfs een deel ervan, terug te geven, maar kregen te horen dat hun contracten allemaal voor eeuwig waren ondertekend en dat ze verplicht waren hun onderhoudskosten te blijven betalen, tenzij ze een particulier konden vinden. koper voor hun weken.
Wanhopig op zoek naar een oplossing en een manier om uit timeshare te komen, wendde het paar zich tot Legal Exits voor advies. Gelukkig voor Kevin en Bill had een succesvolle overwinning van het Spaanse Hooggerechtshof in 2015 al de weg vrijgemaakt voor klanten zoals zij, aangezien bewezen was dat de verkoop van eeuwigdurende contracten in strijd was met de timeshare-wetgeving die in 1999 werd ingevoerd.
Binnen een paar maanden konden onze advocaten met succes meer dan 40000 euro recupereren voor het paar.
Dankzij het team van Viking konden we bewijzen dat we verkeerd waren verkocht vanwege de hoge druk verkooptactieken van Anfi en kregen we een vergoeding. Blij dat Anfi deze maand failliet gaat!
Kevin en Bill Whitman-Greene
Kevin en Bill waren verheugd om zich bij meer dan duizend tevreden klanten in heel Europa aan te sluiten die Legal Exits heeft geholpen om uit timeshare te komen. Neem vandaag nog contact op met ons vriendelijke en professionele klantenserviceteam om erachter te komen of we hetzelfde voor u kunnen doen!