К сожалению, для многих клиентов мечта о том, чтобы владеть своей долей места под солнцем, превратилась в кошмар, поскольку их ежегодная плата за обслуживание, которая изначально казалась такой разумной во время яркой рекламной кампании, продолжает расти без ограничений. Это заставило многих владельцев отказаться от таймшера, но жадные курорты отказали им. Самые несчастные из этих владельцев могут даже обнаружить, что их контракт был подписан навечно, а это означает, что не только этому не видно конца, но и что контракт будет передан их наследникам после смерти.
Законодательство ЕС, предложенное в 2014 году, которое дало бы всем владельцам право передавать свои таймшеры своим курортам без возражений, было, к сожалению, отвергнуто теми, кто занимается собственностью на отдых, которые утверждали, что это приведет к краху курортов, оставив оставшихся участников еще более высокие счета за обслуживание.
Итак, цикл продолжается, и клиенты, казалось бы, попали в ловушку и не могут выйти из контрактов таймшера, которые они больше не могут себе позволить.
Когда супруги из Беркшира Кевин и Билл Уитмен-Грин обратились к нашей команде в Legal Exits, они владели семинедельными активами в недавно обанкротившейся Гран-Канарии. Анфи дель Мар. Первоначально разговаривая с одним из наших консультантов по обслуживанию клиентов, Кевин объяснил:
Раньше мы наслаждались отдыхом на Гран-Канарии, но начали бояться туда ехать. Каждый раз представителю Anfi нужно было поговорить с нами о неотложном вопросе, связанном с нашей собственностью, что всегда превращалось в призыв купить еще неделю. Мы уже состарились и не можем справиться со стрессом, так что в конечном итоге мы согласились бы просто уйти оттуда. Когда я увидел наш последний счет за обслуживание, мне захотелось плакать».
Реакция Кевина была понятна. Проведя на курорте в общей сложности семь недель, последний счет пары составил более 3000 евро после последнего повышения цен Анфи. Чтобы усугубить травму, многие недели пары оставались неиспользованными во время запрета на поездки из-за Covid-19. Достаточно было достаточно. Уитмены-Грины связались с Анфи по поводу возможности вернуть все или даже некоторые из своих недель, но только для того, чтобы быть проинформированными о том, что все их контракты были подписаны на неограниченный срок, и они были обязаны продолжать платить свои взносы за обслуживание, если только они не могли найти частную. покупатель на свои недели.
Отчаявшись найти решение и способ выйти из таймшера, пара обратилась за советом в Legal Exits. К счастью для Кевина и Билла, успешная победа в Верховном суде Испании в 2015 году уже проложила путь для таких клиентов, как они, поскольку было доказано, что продажа бессрочных контрактов противоречит законодательству о таймшерах, принятому еще в 1999 году.
В течение нескольких коротких месяцев наши юристы смогли успешно вернуть супружеской паре более 40 000 евро.
Благодаря команде Viking мы смогли доказать, что нас продали неправильно из-за тактики продаж под высоким давлением Anfi, и мы получили компенсацию. Рад видеть, что Anfi становится неплатежеспособным в этом месяце!
Кевин и Билл Уитмен-Грин
Кевин и Билл были рады присоединиться к более чем тысяче довольных клиентов по всей Европе, которым Legal Exits помогли избавиться от таймшера. Чтобы узнать, можем ли мы сделать то же самое для вас, свяжитесь с нашей дружелюбной и профессиональной командой обслуживания клиентов сегодня!