Sentencia del Tribunal Supremo de España sobre el Periodo de reflexión y Suministro de Información.

La Sentencia del Tribunal Supremo ha avalado que todos los contratos deberían haber tenido un periodo de reflexión de 14 días, para la compra de productos válidos en toda Europa.

Este período de 14 días habría permitido a los consumidores considerar su compra y hacer preguntas sobre los productos que han seleccionado y rescindir el contrato si así lo desean, sin penalizaciones.

Además, se debería haber prohibido a los vendedores solicitar cualquier forma de Depósito de garantía.

La Directiva también estipula que cualquier tiempo compartido vendido por los comerciantes debe proporcionar información detallada a los compradores a tiempo antes de que el comprador se comprometa a un contrato.

La información debe incluir el precio a pagar, una descripción detallada de la compra que incluya la ubicación y el número de tiempo compartido, detalles del apartamento/unidad/semana(s) y el período exacto y la duración de la estadía a la que tiene derecho el comprador según el contrato. . Esta información también debe proporcionarse en el propio idioma del comprador si así lo desea.

Finalmente, antes de concluir cualquier acuerdo, el comerciante está obligado a llamar la atención del consumidor sobre la existencia del 'derecho de desistimiento' y la duración del período de desistimiento y que es ilegal que el cliente firme un acuerdo de financiación durante este período.

En resumen, los principales puntos de enfoque de la sentencia son

1. Que existe un período de reflexión obligatorio de 14 días a partir de la fecha de compra/
2. Que los clientes deben ser informados de este período de reflexión.
3. Que no se puede aceptar dinero a la firma del contrato o dentro del período de reflexión de 14 días.
4. Que todos los contratos deben ser por escrito.
5. Que antes de firmar un contrato, se deben dejar claros al cliente ciertos puntos de información para que el cliente tenga pleno conocimiento de todas las condiciones. De lo contrario, el contrato quedará sin efecto.
6. El contrato debe ofrecerse en el idioma del comprador.
7. Que en caso de cancelación de un acuerdo por parte del cliente, por ejemplo durante el período de reflexión, también se cancelan todos los demás contratos de acuerdos de financiación relacionados.
8. Que la duración del contrato no puede exceder de 50 años.