Résilier un contrat de multipropriété ? Méfiez-vous des fausses informations sur les frais de maintenance.

Les sociétés de réclamations illégitimes disent aux clients potentiels qu'elles n'auront pas besoin de payer les factures d'entretien une fois qu'elles auront entamé le processus d'annulation d'un contrat de multipropriété

La fin de l'année civile déclenche généralement une vague de demandes de la part des clients qui envisagent d'annuler un contrat de multipropriété, alors que les factures d'entretien annuelles commencent à arriver.

Cependant, notre Conseillers en sinistres commencent également à être approchés par des consommateurs déclarant qu'une société de gestion des sinistres leur a dit d'ignorer la facture d'entretien une fois qu'elle arrive, car ils ont déjà commencé à annuler un contrat de multipropriété. Naturellement, ils cherchent à vérifier si ces conseils sont corrects.

Malheureusement, à moins que vous n'ayez été renoncé avec succès à votre temps partagé, vous devrez toujours payer votre facture d'entretien pour 2022. Vous êtes engagé à payer votre part des frais d'entretien pendant la durée de votre contrat. Le contrat ne peut pas prendre fin si de l'argent est dû.

Pourquoi me dit-on d'ignorer mes factures d'entretien ?

Si on vous dit d'ignorer votre facture d'entretien, vous avez affaire soit à une entreprise illégitime, soit à une entreprise qui a sous-estimé la durée nécessaire pour résilier un contrat de multipropriété. Dans tous les cas, le contrat de multipropriété ne peut pas être résilié si la maintenance est en retard. Pour des conseils et de plus amples informations, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact pour demander un appel téléphonique à un membre de notre équipe.

On m'a dit qu'une fois que le processus de réclamation / renonciation commence, je ne recevrai pas de facture d'entretien

Il s'agit d'une tactique de vente utilisée par les vendeurs pour créer de l'urgence et forcer le consommateur à payer. Si on vous dit cela, vous ne devriez pas traiter avec l'entreprise. Une entreprise de bonne réputation vous avisera que vous devez respecter les obligations de votre contrat jusqu'à ce qu'il puisse être entièrement résilié.

Nous avons payé une entreprise il y a des années et rien n'a été fait

Si vous vous trouvez dans cette situation, il y a de fortes chances que la société de réclamations / renonciation avec laquelle vous traitez soit détenue ou financée par votre complexe de multipropriété. Malheureusement, il s'agit d'une tactique utilisée par certaines stations balnéaires moins réputées afin d'empêcher les clients de quitter leur temps partagé, tout en générant simultanément des revenus supplémentaires pour eux-mêmes.

Une autre raison pour laquelle ces entreprises peuvent faire cela est également de gagner du temps, jusqu'à ce que vous adoptiez un délai de prescription dans lequel une réclamation ne peut être faite.

Combien de temps prend la résiliation d'un contrat de multipropriété ?

Malheureusement, il n'est pas possible de donner une durée exacte, en raison de la quantité de variables impliquées. Selon le pays dans lequel vous êtes propriétaire, le degré de contestation de votre station d'origine à l'annulation, si vous avez des motifs de compensation financière, ou même simplement le volume de travail que votre avocat en multipropriété a à un moment donné, l'annulation d'un contrat de multipropriété peut prendre de 3 à 12 mois.

En revanche, si votre multipropriété n'a pas encore été abandonnée avec succès au moment où votre prochaine facture d'entretien arrivera, vous pourrez toujours utiliser vos semaines ou points alloués en 2022. Cela s'applique également une fois votre contrat annulé : après tout, vous avez déjà payé les vacances. Assurez-vous simplement de dire « non » à toute réunion avec un représentant commercial pendant votre séjour, car il cherchera à vous convaincre de rester au complexe.

Que dois-je faire si j'envisage d'annuler un contrat de multipropriété ?

Si vous avez pris la décision de résilier votre contrat, il est préférable de commencer le processus dès que possible. Même si la réalité est qu'il est probablement maintenant trop tard pour éviter de payer les frais de maintenance de cette année, prolonger la procédure peut également vous faire tomber sous le coup de la facture de l'année prochaine.

Notre équipe de conseillers en sinistres expérimentés est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Pour des conseils professionnels sans frais ni obligation, veuillez nous contacter soit via le chat en direct, soit via le formulaire de contact ci-dessous.

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