Thailand ser rundt 38 millioner turister per år. De fleste turister over 30 år har sannsynligvis blitt oppsøkt av timeshare-toutene som cruiser i gatene på mopeder, spesielt de som besøker Patong, Koh Samui og Pattaya. For flertallet av turister er disse touts bare en ordensforstyrrelse, og de skjønner ikke hvor nær de kom til å bli offer for timeshare-svindel i Thailand.
Rapportene om svindel skyldes ofte muntlige avtaler som aldri ble noe av. Dette får ofte forbrukerne til å tro at det ikke er noe de kan gjøre med det.
Hvorfor har timeshare-resorter kunnet operere på denne måten så lenge?
Timeshare-svindel blir ofte rapportert til feil personer. I de fleste land er det første du vil gjøre, å gå til politiet for å anmelde svindelen. Dette har ingen effekt i Thailand. Timeshare touts blir ofte plukket opp på gata og tatt til politistasjonen hvor de venter på at timeshare resorts advokat skal komme og betale for løslatelsen. "Gebyrene" som betales ser ut til å kjøpe dem ut av fengselet, noe som gjør dem i stand til å operere igjen dagen etter.
Thailand er ikke som vestlige land og folk motiveres av penger. Å rapportere en timeshare-svindel til politiet kan føre til at feriestedet må betale en "avgift", men det er usannsynlig å få pengene tilbake. Dette antas å være tilfelle for små lokale advokatfirmaer også.
Er turister beskyttet mot timeshare-svindel i Thailand?
Turister føler at de har ingen eller liten beskyttelse i Thailand mot timeshare-svindel, men Thailand tilbyr rettigheter til forbrukerbeskyttelse. Consumer Protection Act 1979 beskytter "forbrukeren" mot "forretningsmannen". I henhold til artikkel 57 i den thailandske grunnloven BE 2540, "skal retten til en person som forbruker beskyttes som foreskrevet av lovene. Å bruke forbrukervernprosedyrene på plass er et langt bedre alternativ til juridiske prosedyrer.
Hvilke forbrukerrettigheter har utlendinger i Thailand?
Thailands rettigheter til forbrukerbeskyttelse er:
- Retten til å motta korrekt og tilstrekkelig informasjon og beskrivelse om kvaliteten på varer eller tjenester.
- Retten til å nyte frihet i valg av produkter eller tjenester.
- Retten til å forvente sikkerhet ved bruk av varer eller tjenester.
- Retten til å få en rettferdig kontrakt.
- Retten til å få skaden vurdert og erstattet i henhold til lovene om slike saker eller med bestemmelsen i forbrukerbeskyttelsesloven.
Hvordan kan forbrukerbeskyttelsesloven hjelpe timeshare-eiere?
Beskyttelsesomfang: En kontrakt mellom en forretningsmann og en forbruker skal ikke være urimelig ufordelaktig og skal ikke fastsette urimelige avtalevilkår overfor forbrukeren. En annonse kan ikke inneholde en uttalelse som er urettferdig overfor forbrukere eller som kan ha en negativ innvirkning på samfunnet som helhet; det vil si, til tross for slike uttalelser, bekymringer med opprinnelse, tilstand, kvalitet eller beskrivelse av varer eller tjenester, samt levering, anskaffelse eller bruk av produkter eller tjenester.
Lovgivning : Forbrukerbeskyttelsesloven er ledsaget av loven om direkte salg og direkte markedsføring, den thailandske produktansvarsloven, loven om forbrukersaksprosedyre og loven om opprettelse av forbrukerorganisasjonsråd. Ytterligere forbrukerbeskyttelse er gitt av loven om urimelige avtalevilkår og konkurranseloven. Når det gjelder tomteutbygginger er en klage til Landutviklingskommisjonen et tilleggsalternativ for investoren i eiendom.
Prosedyrer: Arbeidsoppgavene ved Kontoret for forbrukervern er normalt utført innen to måneder. Styret er åpent for forsinkelsestaktikker av forbrukeren.
Thailands forbrukerbeskyttelseslovgivning gjelder ikke bare for daglige forretningstransaksjoner. Dette omfatter også boligbygg og sameiekjøp som kontraktsstyrt virksomhet.
Klager fra forbrukeren som lider av motgang eller skade som følge av forretningsmannens handlinger, kan sendes til kontoret til Forbrukervernrådet. Dette kontoret er knyttet til statsministerens kontor.
Hvis du har kjøpt timeshare i Thailand, og føler at du har blitt feilsolgt, kontakt Legal Exits i dag og snakk med en spesialist om forholdene dine. Bruk vårt skjema for tilbakelevering av timeshare eller vårt timeshare-kompensasjonsskjema, og et medlem av teamet vårt vil kontakte deg.
Skjema for tilbakelevering av timeshare Timeshare-kompensasjonsskjema
En oversatt versjon av Thailand Commercial Law – Consumer Protection Act 1979 finner du på denne lenken Thailands forbrukerbeskyttelseslov – Internasjonalt advokatkontor med base i Phuket (ilo-phuket.com)