Tidsandel lurendrejeri i Thailand

Thailand ser cirka 38 miljoner turister per år. De flesta turister över 30 år kommer sannolikt att ha blivit kontaktade av timeshare-spåren som kryssar gatorna på mopeder, särskilt de som besöker Patong, Koh Samui och Pattaya. För majoriteten av turister är dessa utropar bara en olägenhet, och de inser inte hur nära de kom att falla offer för timeshare-bedrägerierna i Thailand.

Anmälningarna om bedrägerier beror ofta på muntliga överenskommelser som aldrig blivit av. Detta får ofta konsumenterna att tro att det inte finns något de kan göra åt det.

Varför har timeshare-resorter kunnat fungera på detta sätt så länge?

Timeshare-bedrägerier rapporteras ofta till fel personer. I de flesta länder är det första du skulle göra att gå till polisen för att anmäla bluffen. Detta har ingen effekt i Thailand. Timeshare touts plockas ofta upp på gatan och förs till polisstationen där de väntar på att timeshare resorts advokat ska komma och betala för deras frigivning. De "avgifter" som betalas verkar köpa dem ur fängelset, vilket gör att de kan arbeta igen nästa dag.

Thailand är inte som västländer och människor motiveras av pengar. Att rapportera en timeshare-bedrägeri till polisen kan leda till att resorten måste betala en "avgift", men det är osannolikt att du får tillbaka dina pengar. Detta tros också vara fallet för små lokala advokatbyråer.

Är turister skyddade mot timeshare-bedrägerier i Thailand?

Turister känner att de inte har något eller lite skydd i Thailand mot bedrägerier med timeshare, men Thailand erbjuder konsumentskyddsrättigheter. Consumer Protection Act 1979 skyddar "konsumenten" mot "affärsmannen". Enligt artikel 57 i den thailändska konstitutionen BE 2540, "rättigheten för en person som konsument ska skyddas i enlighet med lagarna. Att använda befintliga konsumentskyddsförfaranden är ett mycket bättre alternativ till juridiska förfaranden. 

Vilka konsumentskyddsrättigheter finns det för utlänningar i Thailand?

Thailands rättigheter till konsumentskydd är: 

• Rätten att få korrekt och tillräcklig information och beskrivning om kvaliteten på varor eller tjänster.
• Rätten att åtnjuta frihet i valet av produkter eller tjänster. 
• Rätten att förvänta sig säkerhet vid användning av varor eller tjänster.
• Rätten att få ett rättvist kontrakt.
• Rätten att få skadan övervägd och kompenserad enligt lagarna om sådana frågor eller med bestämmelsen i konsumentskyddslagen.

Hur kan konsumentskyddslagen hjälpa timeshareägare?

Skyddets omfattning: Ett avtal mellan en affärsman och en konsument ska inte vara orimligt ofördelaktigt och ska inte innehålla oskäliga avtalsvillkor för konsumenten. En annons får inte innehålla ett uttalande som är orättvist mot konsumenter eller som kan ha en negativ effekt på samhället som helhet; det vill säga, trots sådant uttalande rör det sig om ursprung, skick, kvalitet eller beskrivning av varor eller tjänster samt leverans, upphandling eller användning av produkter eller tjänster.

Lagstiftning : Konsumentskyddslagen åtföljs av lagen om direktförsäljning och direktmarknadsföring, den thailändska produktansvarslagen, lagen om konsumentfallsförfarande och lagen om upprättandet av konsumentorganisationsrådets lag. Ytterligare konsumentskydd tillhandahålls av lagen om oskäliga avtalsvillkor och lagen om handelskonkurrens. När det gäller markanläggningar är ett klagomål hos Land Development Commission ett ytterligare alternativ för investeraren i fastigheter.

Arbetsordningar: Arbetsuppgifterna vid Konsumentverkets nämnd fullgörs normalt inom två månader. Styrelsen är öppen för fördröjningstaktik av konsumenten.

Thailands konsumentskyddslagstiftning tillämpas inte bara på dagliga affärstransaktioner. Hit hör även bostadsbyggande och bostadsrättsköp som avtalsstyrd verksamhet.

Klagomål från konsumenten som lider av svårigheter eller skada till följd av affärsmannens handlingar kan lämnas till konsumentskyddsnämndens kontor. Detta kansli är knutet till premiärministerns kansli.

Om du har köpt en timeshare i Thailand och känner att du har blivit felsåld, kontakta Legal Exits idag och prata med en specialist om dina omständigheter. Använd vårt formulär för överlåtelse av tidsdelning eller vårt formulär för ersättning för tidsdelning så kommer en medlem i vårt team att kontakta dig.

Tidsdelning överlåtaningsformulär   Ersättningsformulär för tidsdelning

En översatt version av Thailand Commercial Law – Consumer Protection Act 1979 finns på denna länk Thailands konsumentskyddslag – International Law Office baserat i Phuket (ilo-phuket.com)