Estafas de tiempo compartido en Tailandia

Estafas de tiempo compartido en Tailandia

Tailandia recibe alrededor de 38 millones de turistas al año. Es probable que la mayoría de los turistas mayores de 30 años hayan sido abordados por los vendedores de tiempo compartido que recorren las calles en ciclomotores, especialmente aquellos que visitan Patong, Koh Samui y Pattaya. Para la mayoría de los turistas, estos vendedores son solo una molestia y no se dan cuenta de lo cerca que estuvieron de ser víctimas de las estafas de tiempo compartido en Tailandia.

Los informes de estafas a menudo se deben a acuerdos verbales que nunca se materializaron. Esto a menudo hace que los consumidores crean que no hay nada que puedan hacer al respecto.

¿Por qué los resorts de tiempo compartido han podido operar de esta manera durante tanto tiempo?

Las estafas de tiempo compartido a menudo se informan a las personas equivocadas. En la mayoría de los países, lo primero que harías es ir a la policía para denunciar la estafa. Esto no tiene ningún efecto en Tailandia. Los revendedores de tiempos compartidos a menudo son detenidos en las calles y llevados a la estación de policía donde esperan a que el abogado de los resorts de tiempo compartido venga y pague por su liberación. Las “cuotas” que se pagan parecen comprarlos para salir de la cárcel, lo que les permite volver a operar al día siguiente.

Tailandia no es como los países occidentales y la gente está motivada por el dinero. Informar una estafa de tiempo compartido a la policía podría hacer que el resort tenga que pagar una "tarifa", sin embargo, es poco probable que recupere su dinero. Se cree que este también es el caso de los pequeños bufetes de abogados locales.

¿Los turistas están protegidos contra las estafas de tiempo compartido en Tailandia?

Los turistas sienten que tienen poca o ninguna protección en Tailandia contra las estafas de tiempo compartido, sin embargo, Tailandia ofrece derechos de protección al consumidor. La Ley de Protección al Consumidor de 1979 protege al “consumidor” contra el “empresario”. Según el artículo 57 de la Constitución tailandesa BE 2540, “el derecho de una persona como consumidor estará protegido según lo prescrito por las leyes. El uso de los procedimientos de protección al consumidor existentes es una alternativa mucho mejor a los procedimientos judiciales. 

¿Qué derechos de protección al consumidor tienen los extranjeros en Tailandia?

Los derechos de protección al consumidor de Tailandia son: 

  • El derecho a recibir información y descripción correcta y suficiente sobre la calidad de los bienes o servicios.
  • El derecho a disfrutar de la libertad en la elección de productos o servicios. 
  • El derecho a esperar seguridad en el uso de bienes o servicios.
  • El derecho a recibir un contrato justo.
  • El derecho a que el perjuicio sea considerado e indemnizado de conformidad con las leyes sobre la materia o con lo dispuesto en la Ley de Protección al Consumidor.

¿Cómo puede ayudar la Ley de Protección al Consumidor a los propietarios de tiempos compartidos?

Alcance de la protección: Un contrato entre un empresario y un consumidor no deberá ser irrazonablemente desventajoso y no deberá estipular términos contractuales abusivos para el consumidor. Un anuncio no puede contener una declaración que sea desleal para los consumidores o que pueda causar un efecto adverso en la sociedad en su conjunto; es decir, sin perjuicio de que dicha declaración se refiera al origen, condición, calidad o descripción de los bienes o servicios, así como a la entrega, adquisición o uso de los productos o servicios.

Legislación : La Ley de Protección al Consumidor está acompañada por la Ley de Ventas Directas y Comercialización Directa, la Ley de Responsabilidad por Productos de Tailandia, la Ley de Procedimiento de Casos de Consumidores y la Ley sobre el Establecimiento de la Ley del Consejo de Organización de Consumidores. La Ley de cláusulas contractuales abusivas y la Ley de competencia comercial proporcionan protección adicional al consumidor. En cuanto a los desarrollos de suelo, una denuncia ante la Comisión de Desarrollo de Suelo es una opción adicional para el inversionista en bienes raíces.

Procedimientos: Las tareas en la Oficina de la Junta de Protección al Consumidor normalmente se realizan dentro de dos meses. La junta está abierta a las tácticas de demora por parte del consumidor.

La legislación de protección al consumidor de Tailandia no solo se aplica a las transacciones comerciales diarias. Esto también incluye construcciones residenciales y compras de condominios como negocios controlados por contrato.

Las quejas de los consumidores que sufren dificultades o lesiones como resultado de los actos del empresario pueden presentarse ante la Oficina de la Junta de Protección al Consumidor. Esta oficina está adscrita a la Oficina del Primer Ministro.

Si compró un tiempo compartido en Tailandia y siente que lo vendieron mal, comuníquese con Legal Exits hoy y hable con un especialista sobre sus circunstancias. Utilice nuestro formulario de renuncia de tiempo compartido o nuestro formulario de compensación de tiempo compartido y un miembro de nuestro equipo se comunicará con usted.

Formulario de renuncia de tiempo compartido   Formulario de Compensación de Tiempo Compartido

Puede encontrar una versión traducida de la Ley Comercial de Tailandia - Ley de Protección al Consumidor de 1979 en este enlace Ley de Protección al Consumidor de Tailandia – Oficina de Derecho Internacional con sede en Phuket (ilo-phuket.com)

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