Beslut från den spanska högsta domstolen angående avkylningsperiod och tillhandahållande av information.

Högsta domstolens dom har godkänt att alla avtal borde ha haft en ångerfrist på 14 dagar, för köp av produkter som gäller i hela Europa.

Under denna 14-dagarsperiod skulle konsumenterna ha kunnat överväga sitt köp och ställa frågor om de produkter de har valt och dra tillbaka avtalet om de vill göra det utan påföljder.

Dessutom borde säljare ha förbjudits att begära någon form av säkerhet.

Direktivet föreskriver också att all timeshare som säljs av handlare ska ge detaljerad information till köpare i god tid innan köparen förbinder sig att ingå ett avtal.

Informationen måste innehålla priset som ska betalas, en detaljerad beskrivning av köpet inklusive tidsdelningsplats och antal, uppgifter om lägenheten/enheten/veckan/veckorna och den exakta vistelseperioden och vistelsetiden som köparen har rätt till enligt avtalet . Denna information ska även lämnas på köparens eget språk om denne så önskar.

Slutligen, innan avtal ingås, är näringsidkaren skyldig att fästa konsumentens uppmärksamhet på förekomsten av '' ångerrätt '' och längden på ångerperioden och att det är olagligt att låta kunden underteckna ett finansavtal under denna period.

De viktigaste punkterna att komma ihåg är

1. Att det finns en obligatorisk nedkylningsperiod på 14 dagar från inköpsdatum.
2. Att kunderna måste informeras om denna nedkylningsperiod.
3. Att inga pengar kan accepteras vid undertecknandet av avtalet eller inom 14 dagars avkylningsperiod.
4. Att alla kontrakt måste vara skriftliga.
5. Att vissa informationspunkter måste göras tydliga för kunden innan kunden undertecknar ett avtal så att kunden är helt medveten om alla villkor. Underlåtenhet att göra detta kommer att göra kontraktet ogiltigt.
6. Att kontraktet måste erbjudas på köparens språk.
7. Att i händelse av ett kundavtal, till exempel under avkylningsperioden, annulleras också alla andra relaterade finansieringsavtal.
8. Att kontraktets varaktighet inte får vara längre än 50 år.