L'échange de multipropriété et le piège des points

Comment les centres de villégiature utilisent le système d'échange de temps partagé pour garder les propriétaires sur le crochet pour de futurs achats.

L'avènement des adhésions basées sur des points (plus sur ceux ici) a donné aux représentants en temps partagé une autre astuce à utiliser dans leurs présentations : le système mondial d'échange de temps partagé. Plutôt que d'acheter une part d'un appartement à utiliser à un certain moment, vous achetez plutôt une quantité de points qui peuvent être échangés contre un séjour dans votre résidence. Ainsi, par exemple, l'achat de 10 000 points vous donnera droit à une semaine dans un appartement d'une chambre en juin.

Il est ensuite expliqué que pratiquement toutes les stations balnéaires du monde utilisent le même système. Ainsi, vous pouvez utiliser vos points pour un échange en multipropriété contre un séjour dans des stations balnéaires partout, plutôt que d'être attaché à votre station d'origine. Trouvez simplement quelque chose dans votre total de points et c'est parti !

Vous êtes ensuite bombardé d'images et de vidéos de stations balnéaires glamour à travers le monde. Imaginez avoir la liberté de réserver dans l'un d'entre eux en un clic ! Le nombre de points nécessaires n'est pas indiqué, mais bien sûr, vous avez déjà été convaincu de la merveilleuse qualité de la station (généralement espagnole) que vous visitez. Qui ne voudrait pas séjourner dans un cadre aussi luxueux ? Vos points doivent avoir une valeur d'échange fantastique ! Vendu!

Lorsque vient le temps de réserver vos prochaines vacances, vous vous connectez avec enthousiasme sur le site Web de votre fournisseur d'échange de temps partagé, rêvant d'une semaine à Disney World ou à Hawaï. Ce qui suit est une confrontation avec la réalité. Pratiquement tout ce dont vous aimez l'apparence coûte bien plus de points que vous n'en possédez. Il s'avère que votre adhésion n'est pas * tout à fait * aussi précieuse que le vendeur l'a laissé entendre…

Déçu, vous vous contentez plutôt d'une autre semaine à Tenerife. Lors de votre séjour, le commercial de la station vous propose de vous retrouver pour un petit déjeuner de rattrapage. Vous êtes d'accord, parce que vous voulez leur demander s'il y a eu une sorte d'erreur. Votre hôtel cinq étoiles ne peut certainement pas avoir moins de valeur qu'un quatre étoiles démodé à Orlando, n'est-ce pas ? De plus, il y a une friture gratuite pour vous.

Et c'est là que ça commence...

Au-dessus du bacon et des œufs, le vendeur refait le système de points avec vous, expliquant que, comme on vous l'a clairement dit lors de l'achat de votre abonnement, toutes les stations ont une valeur de points fixe. Vous ne pensiez pas sérieusement pouvoir échanger vos 10 000 points contre un séjour à 30 000 points, n'est-ce pas ?

Lorsque vous demandez pourquoi votre station vaut si peu, le représentant explique que même s'il n'y a aucun doute quant à la qualité exceptionnelle de la station, c'est l'une des nombreuses autres stations de la région. Malheureusement, cela signifie que votre station vaut moins de points, car il y a toujours une grande disponibilité dans la région.

Heureusement pour vous, le vendeur a une solution ! Si vous achetez 20 000 points supplémentaires, non seulement vous pouvez faire ce voyage en Floride, mais vous pouvez également utiliser votre fabuleux complexe d'origine pendant trois semaines entières par an lorsque vous ne souhaitez pas échanger. Quel bonne affaire!

Bien sûr, lorsque l'année prochaine arrive et que vous disposez enfin de suffisamment de points pour commencer à vous envoler autour du monde, vous découvrez alors qu'il y a rarement des disponibilités partout où vous souhaitez séjourner.

Alors, retour à Tenerife, c'est… Et sans surprise, votre représentant a une idée ! Pourquoi ne pas acheter 10 000 points supplémentaires ? Cela devrait arranger les choses, car vous pouvez réserver dans les stations balnéaires haut de gamme ou dans des appartements de plus grande taille pour lesquels les autres clients n'ont pas assez de points. Et n'oubliez pas, vous aurez une semaine supplémentaire sous le soleil de Tenerife !

Ceci est un exemple classique de l'un des inconvénients les plus longs de l'industrie de la multipropriété. Le représentant des ventes savait évidemment très bien quand il vous a montré toutes ces destinations fabuleuses que votre adhésion initiale aux points ne vous rapporterait pas un échange de temps partagé beaucoup plus loin que le complexe voisin. Et oui, ils étaient presque certainement conscients des problèmes de disponibilité également.

Mais s'ils vous avaient dit de combien de points vous aviez réellement besoin au début, vous n'auriez jamais été disposé à dépenser cette somme d'un coup. Une fois que vous êtes sur le crochet, il est beaucoup plus facile de vous persuader de dépenser plus au fil du temps.

Et maintenant, alors que de nombreux pays ont toujours des restrictions de voyage en place et que de nombreuses personnes hésitent encore à s'aventurer à l'étranger, de nombreux propriétaires se retrouvent à payer des montants ridicules de frais de maintenance annuels pour des points qu'ils n'utilisent même pas et sont incapables de donner. retour à la station, car ils sont liés par un contrat à long terme.

Êtes-vous coincé à payer pour des points d'échange de multipropriété que vous ne pouvez pas utiliser ?

Comme cela a été précédemment couvert dans notre section d'actualités, les propriétés de points de multipropriété qui ne sont pas liées à une propriété réelle ou à un numéro de semaine spécifique dans un complexe sont en fait illégales depuis janvier 1999, suite à une décision du Cour suprême espagnole. De plus, les propriétaires qui se sont retrouvés dans des situations comme celle décrite ci-dessus ont d'excellents arguments pour réclamer une indemnisation à leurs centres de villégiature, car la valeur réelle de leurs points d'échange de multipropriété n'a pas été précisée lors de l'achat initial, ce qui signifie qu'ils ont été erronés. vendu.

Si vous pensez que cela s'applique à vous, veuillez contacter notre équipe de conseillers en sinistres professionnels pour une consultation gratuite. Nos experts évalueront votre contrat et votre situation, afin que vous sachiez exactement où vous en êtes. Alternativement, vous pouvez également utiliser notre calculateur d'indemnisation sur le lien ci-dessous pour vérifier à combien vous pourriez avoir droit.

 

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