Points de multipropriété et semaines flottantes – sont-ils légaux ?

Au plus fort du boom de la multipropriété, l'offre de logements disponibles a commencé à dépasser la demande. La solution proposée par les resorts en multipropriété ? La création du système de points de multipropriété et des semaines flottantes.

Les concepts derrière les deux sont similaires :

Points de multipropriété

Plutôt que d'acheter une part dans un appartement ou une villa en particulier, le client achète une allocation annuelle de points à un complexe. Le client les utilise pour réserver son hébergement dans le complexe, avec des appartements plus attrayants et des dates coûtant plus de points. Ainsi, par exemple, une semaine pendant les vacances scolaires d'été dans un appartement de deux chambres peut coûter 30 000 points, alors qu'un studio en janvier peut coûter 500 points.

De nombreuses stations offraient également la possibilité d'opter pour des programmes d'échange internationaux, où ils pouvaient échanger des points pendant des semaines dans d'autres stations de multipropriété à travers le monde.

Semaines flottantes

Le client achète une semaine au resort. Cependant, cette semaine n'est pas à une date fixe, mais plutôt à utiliser dans une plage horaire définie chaque année. Ces bandes sont réparties en fonction de la popularité de la station à différents moments de l'année, généralement en haute saison, mi-saison et basse saison. Les semaines aux heures de pointe coûteront plus cher, mais permettront aux clients d'utiliser leur semaine quand ils le souhaitent tout au long de l'année. Les semaines achetées pendant la basse saison limiteront un client à des périodes moins souhaitables de l'année, mais offriront toujours plus de flexibilité que le modèle standard de multipropriété.

Super!

Malheureusement, alors que ces options semblent bonnes sur le papier et sans doute encore meilleures lorsqu'elles sont expliquées par un vendeur qui parle bien, les attentes ont rapidement échoué à répondre à la réalité pour de nombreux clients.

Les allocations des deux produits étaient souvent vendues au-dessus de la capacité de la station, empêchant de nombreux propriétaires de réserver leurs vacances avec leur station d'origine.

Se tournant plutôt vers l'option d'échange international, de nombreux propriétaires ont rapidement constaté que la valeur de leurs points de multipropriété ne les mènerait pas aussi loin que leur représentant l'avait laissé entendre lors de la présentation de vente flashy. Les rêves d'échanger une semaine sur la Costa del Sol en mars contre un séjour dans les Caraïbes ont été remplacés par la perspective de janvier à Bognor Regis. S'il y avait de la disponibilité.

La solution proposée par les stations ? Plus de points, ou une mise à niveau vers une meilleure semaine. Aux frais du client, évidemment. Et puis, lorsque la même chose se produit l'année prochaine, la saga continue, de nombreux clients restant pris dans le cycle de ne jamais avoir assez de points pour réserver ce qu'ils veulent.

Où en suis-je si j'ai acheté des points de multipropriété ou des semaines flottantes ?

Un certain nombre de décisions de la Cour suprême espagnole ont déterminé que les contrats de multipropriété signés après le 4 janvier 1999 contenant des semaines flottantes ou une période de temps non spécifique ne sont pas légaux. De plus, bon nombre de ces produits ont été vendus à perpétuité, ce qui a également été jugé illégal.

Les clients ayant acheté un produit de multipropriété dans ces conditions sont donc éligibles à une indemnisation.

Comment puis-je faire une réclamation?

Si vous avez des points de multipropriété ou des semaines flottantes, il est recommandé de consulter un agent basé en Espagne. juriste, qui pourra vérifier le libellé de votre contrat et vous conseiller si vous êtes admissible à une réclamation.

Pour connaître le montant auquel vous pourriez avoir droit, vous pouvez également utiliser notre calculateur d'indemnisation gratuit.

Calculateur de rémunération