Баллы таймшера и плавающие недели — законны ли они?

В разгар бума таймшеров предложение доступного жилья начало опережать спрос. Решение, предлагаемое таймшер курортами? Создание системы таймшеров и плавающих недель.

Концепции, лежащие в основе обоих, схожи:

очки таймшера

Вместо того, чтобы покупать долю в конкретной квартире или вилле, клиент покупает годовое распределение баллов от курорта. Клиент использует их, чтобы забронировать проживание на курорте, при этом более желательные апартаменты и даты стоят больше баллов. Так, например, неделя во время школьных летних каникул в двухкомнатной квартире может стоить 30000 баллов, тогда как студию в январе можно будет подобрать за 500 баллов.

Многие курорты также предлагали возможность участвовать в международных программах обмена, где они могли обменивать баллы на несколько недель на других курортах с таймшером по всему миру.

Плавающие недели

Клиент покупает неделю на курорте. Однако эта неделя не привязана к какой-либо фиксированной дате, а должна использоваться в течение установленного периода времени каждый год. Эти полосы делятся по популярности курорта в разное время года, обычно высокий сезон, средний сезон и низкий сезон. Недели в часы пик будут стоить дороже, но клиенты смогут использовать свою неделю в любое время в течение года. Недели, приобретенные в низкий сезон, ограничат клиента менее желательными временами года, но все же предложат больше гибкости, чем стандартная модель таймшера.

Звучит здорово!

К сожалению, несмотря на то, что эти варианты хорошо выглядят на бумаге и, несомненно, еще лучше, когда их объясняет красноречивый продавец, ожидания многих клиентов быстро не оправдались.

Количество обоих продуктов часто превышало вместимость курорта, в результате чего многие владельцы не могли забронировать свой отпуск на домашнем курорте.

Вместо этого, обратившись к варианту международного обмена, многие владельцы вскоре обнаружили, что стоимость их таймшер-баллов не даст им и близко того, на что намекал их представитель во время яркой презентации продаж. Мечты об обмене недели на Коста-дель-Соль в марте на отдых на Карибах сменились перспективой провести январь в Богнор-Реджис. Если бы была доступность.

Решение, предлагаемое курортами? Больше баллов или переход на лучшую неделю. Очевидно, за счет заказчика. А затем, когда то же самое произойдет в следующем году, сага продолжится, и многие клиенты останутся в цикле, когда у них никогда не будет достаточно баллов, чтобы забронировать то, что они хотят.

Что мне делать, если я приобрел баллы таймшера или плавающие недели?

Ряд постановлений Верховного суда Испании постановил, что договоры о таймшере, подписанные после 4 января 1999 года, содержащие плавающие недели или неопределенный период времени, незаконны. Кроме того, многие из этих продуктов продавались бессрочно, что также было признано незаконным.

Таким образом, клиенты, которые приобрели продукт таймшера на этих условиях, имеют право на получение компенсации.

Как я могу подать иск?

Если у вас есть точки таймшера или плавающие недели, рекомендуется проконсультироваться с испанским эксперт по правовым вопросам, который сможет проверить формулировку вашего контракта и сообщить вам, имеете ли вы право на претензию.

Чтобы узнать, на какую сумму вы имеете право, вы также можете воспользоваться нашим бесплатным калькулятором компенсации.

Калькулятор компенсации